QA:共通:ログインに失敗する

「オートサイロ」　「オートマツタケ」　共に割りと頂くご質問で、栽培実行時に、ログインに失敗する。というものがあります。

この問題の、大多数の方の原因はログイン設定の失敗によるものでした。

実は私もよく設定をミスする事があります。スマートフォンだとタイプミスは多いです。

栽培実行で、ログインに失敗する場合は、まずメモ張などにSEGAIDとパスワードを入力して見て、正しければ、コピペで貼り付けるという方法を行うと、確実かも知れません。



また、他の理由もあります。ネクサス７ご利用の方※１で、なんらかの理由で栽培を強制終了した後、ログイン出来なくなるという現象がありました。

この原因はアプリのゴミが残るからです。もちろんアプリ側としては、この点は把握していまして、しっかりとゴミ処理は行っています。ですが、そもそも画面の強制終了時の動作に問題のあるシステムを持つ端末があるだと思われます。

この場合は、端末を再起動して見て下さい。ゴミが無くなってログイン出来るようになると思います。

※１
追加情報頂きました。
以下機種でもゴミが残るとの事。他にも多機種で発生すると思われます。
・XPERIA SO-04E
・AQUOS PHONE 203SH



その他、ご質問として頂いておりませんが、以下の場合も当然ですが、ログインに失敗します。

・SH.NET(PC)がサービス時間外
・SH.NET(PC)がメンテナンス中
・SH.NET(PC)を利用出来るIDを持っていない
・SH.NET(PC)のURLが変更された